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Políticas de Garantía

Garantía de Envíos Capital Móvil – 15 Días de Respaldo Real

En Capital Móvil nos tomamos en serio tu confianza. Por eso, ofrecemos 15 días de garantía en productos enviados, porque sabemos que la calidad importa y nuestros clientes lo son todo.
Consulta los términos y condiciones para hacer válida tu garantía de envío.

Requisitos para aplicar la garantía:

  • Conservar el ticket de compra.

  • Mantener todos los accesorios de embalaje originales del producto, incluyendo el código de barras.

  • La pieza no debe estar rota, golpeada, maltratada ni alterada en sus componentes internos o externos.

  • No debe presentar señales de daño por mal uso o sobrecarga eléctrica.

Productos sin garantía por su naturaleza de uso:

  • Cintas Kapton

  • Desarmadores

  • Espátulas

  • Flux

  • Multímetros

  • Pegamentos

  • Pinzas

  • Soldaduras

  • Tapetes de trabajo

  • Testers

Consideraciones importantes:

  • No se hacen cambios por error en modelo, versión o color.

  • No realizamos devoluciones en efectivo.

  • Para evaluar una garantía, es necesario enviar un video donde se muestre claramente la falla del producto, al siguiente enlace de atención:
             Enviar video vía WhatsApp

  • En caso de que la garantía proceda, uno de nuestros asesores te indicará la dirección para el envío del producto.

  • El costo del envío para devolución corre por cuenta del cliente.

Compra seguro. Repara con respaldo.
En Capital Móvil te damos más que productos: te damos tranquilidad.

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