Políticas de Garantía
Garantía de Envíos Capital Móvil – 15 Días de Respaldo Real
En Capital Móvil nos tomamos en serio tu confianza. Por eso, ofrecemos 15 días de garantía en productos enviados, porque sabemos que la calidad importa y nuestros clientes lo son todo.
Consulta los términos y condiciones para hacer válida tu garantía de envío.
Requisitos para aplicar la garantía:
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Conservar el ticket de compra.
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Mantener todos los accesorios de embalaje originales del producto, incluyendo el código de barras.
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La pieza no debe estar rota, golpeada, maltratada ni alterada en sus componentes internos o externos.
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No debe presentar señales de daño por mal uso o sobrecarga eléctrica.
Productos sin garantía por su naturaleza de uso:
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Cintas Kapton
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Desarmadores
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Espátulas
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Flux
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Multímetros
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Pegamentos
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Pinzas
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Soldaduras
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Tapetes de trabajo
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Testers
Consideraciones importantes:
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No se hacen cambios por error en modelo, versión o color.
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No realizamos devoluciones en efectivo.
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Para evaluar una garantía, es necesario enviar un video donde se muestre claramente la falla del producto, al siguiente enlace de atención:
Enviar video vía WhatsApp -
En caso de que la garantía proceda, uno de nuestros asesores te indicará la dirección para el envío del producto.
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El costo del envío para devolución corre por cuenta del cliente.
Compra seguro. Repara con respaldo.
En Capital Móvil te damos más que productos: te damos tranquilidad.